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1 Dürfen Reseller-Endkunden sich direkt an den NOVATREND-Support wenden?

Nein, der Reseller ist Ansprechpartner für seine Endkunden. Der Reseller hat jedoch die Möglichkeit sich bei Fragen oder Problemen an den NOVATREND-Support zu wenden.

2 Für was sind die 2 eigenen Nameserver (D)NS?

Wenn Sie eine Domain registrieren, müssen Sie zwei Nameserver eingeben, um die Domain mit den Hosting-Account zu "verbinden". Mit den Reseller-Accounts erhalten Sie eigene Nameserver, z.B. ns1.ihredomain.ch und ns2.ihredomain.ch. Dadurch ist für Ihren Endkunden…

3 Für wen eignen sich Reseller-Accounts?

Für alle Kunden, die mehrere Accounts selbst verwalten möchten und technisch versiert sind, bei Wiederverkauf von Hosting-Angeboten, deren Endkunden Support bieten zu können. Die Reseller-Accounts haben folgende Vorteile: Accounts können einfach erstellt,…

4 Gibt es auch andere, individuelle Angebote?

Falls die auf der Website publizierten NOVATREND-Angebote nicht Ihren Bedürfnissen entsprechen, kontaktieren Sie den NOVATREND-Verkauf (info@novatrend.ch oder 052 203 33 15) für ein individuelles Angebot.

5 Kann ich bei NOVATREND auch einen dedizierten Server mieten?

Ja, NOVATREND bietet auch dedizierte Server. Mehr Informationen finden Sie unter dem folgenden Link. Bitte kontaktieren Sie den NOVATREND-Verkauf für eine unverbindliche Offerte oder für weitere Auskünfte: info@novatrend.ch oder 052 203 33 15

6 Wird von den Endkunden-Accounts der Reseller auch ein Backup erstellt?

Ja, auch die einzelnen Accounts der Reseller-Hostings werden gesichert. Ein Restore können Sie jederzeit über das HelpDesk-System im Kunden Center beantragen. Restore Auftrag beantragen: